Política de Privacidade

1. Definições

Quando dizemos “nós”, “nosso” ou “Sport Lovers”, estamos a referir-nos à Sport Lovers Unipessoal, Lda., NIPC 513992235, sita na Rua Parque da República, 116, 4430-164 Vila Nova de Gaia.

Fornecemos produtos e serviços relacionados com a prática de desportos de raquetes, nomeadamente padel, squash e ténis (os “Serviços”).

Quando dizemos “você” ou “Utilizador”, estamos a referir-nos a qualquer pessoa que utiliza os nossos Serviços, subscreve os nossos emails ou visita qualquer um dos nossos Websites.

“Dados Pessoais” ou “Informação Pessoal” significa qualquer informação que identifica ou pode ser utilizada para identificar direta ou indiretamente o Utilizador, incluindo, mas não se limitando, ao nome completo, data de nascimento, endereço de email, género, profissão ou outras informações demográficas.

É necessário ler atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar os nossos Serviços.

2. Geral

Oferecemos os Serviços no nosso website https://sportlovers.pt

Esta Política de Privacidade aplica-se a este website, assim como a qualquer outro site ou aplicação móvel que seja de nossa propriedade ou operado por nós (cada um denominado “Website” e, em conjunto, os “Websites”). Os “Websites” incluem os próprios Websites e quaisquer páginas web, funcionalidades interativas, aplicações, widgets, blogs, redes sociais, separadores em redes sociais ou outras ofertas online, móveis ou sem fios que apresentem um link para esta Política de Privacidade, independentemente de serem acessadas via computador, dispositivo móvel ou outros meios.

Ao fornecer os Serviços, e conforme descrito mais detalhadamente abaixo, poderemos recolher Dados Pessoais sobre si.

Esta Política de Privacidade abrange o nosso tratamento de Dados Pessoais que recolhemos quando acede ou utiliza os nossos Serviços, mas não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a pessoas que não gerimos.

Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de qualquer pessoa abaixo da idade legal (de acordo com a sua jurisdição). Se estiver abaixo da idade legal, não tente registar-se para os Serviços nem envie quaisquer Dados Pessoais para nós.

Se descobrirmos que recolhemos Dados Pessoais de alguém abaixo da idade legal, eliminaremos esses dados o mais rapidamente possível. Caso acredite que alguém abaixo da idade legal forneceu Dados Pessoais, entre em contacto connosco através do email [email protected].

2.1. O seu consentimento

Ao utilizar ou aceder ao Serviço de qualquer forma, reconhece que aceita as práticas e políticas descritas nesta Política de Privacidade e consente explicitamente no armazenamento, uso e gestão dos seus Dados Pessoais por nós e pelos nossos prestadores de serviços para os fins especificados abaixo.

Consistente com os usos dos Dados Pessoais descritos nesta política, poderemos transferir Dados Pessoais para empresas que nos ajudam a promover, fornecer ou suportar os nossos Serviços. Todos os prestadores de serviços celebram connosco um contrato que protege os Dados Pessoais e restringe a sua utilização em conformidade com esta política.

2.2. Utilização e divulgação de informações pessoais

Poderemos utilizar e divulgar Dados Pessoais apenas para os seguintes fins:

•Registo nos nossos Serviços.

•Cumprimento de um contrato em que seja parte interessada.

•Promoção do uso dos nossos Serviços para si e outros.

•Envio de conteúdos informativos e promocionais, conforme as suas preferências de marketing.

•Faturação e cobrança de valores em dívida.

•Participação em concursos e programas de fidelidade.

•Envio de mensagens de alerta do sistema.

•Comunicação sobre a sua conta e fornecimento de suporte ao cliente.

•Cumprimento das nossas Condições de Uso e da lei aplicável.

•Proteção dos direitos e segurança dos nossos Utilizadores, terceiros e de nós próprios.

•Cumprimento de requisitos legais, como ordens judiciais, intimações válidas e outros mecanismos legais apropriados.

•Prestação de informações a representantes e consultores legais ou financeiros para cumprir obrigações legais, contabilísticas ou de segurança.

•Defesa em processos judiciais ou semelhantes.

•Resposta a solicitações legais de autoridades públicas.

•Prestação, suporte e melhoria dos Serviços.

•Envio de sugestões ao Utilizador.

•Transferência de informações.

3. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou comentário, ou desejar atualizar, eliminar ou alterar quaisquer Dados Pessoais que possuímos, ou tiver preocupações sobre como tratamos qualquer questão de privacidade, entre em contacto connosco através do email [email protected].

Também pode contactar-nos por correio para a Rua Gonçalves Zarco, 1706, 4450-685 Matosinhos.

4. Alterações

Estamos constantemente a melhorar o Serviço, pelo que este poderá mudar ao longo do tempo, e poderemos precisar de alterar esta Política de Privacidade ocasionalmente. No entanto, iremos alertá-lo para quaisquer alterações, colocando um aviso no nosso site, enviando-lhe um email e/ou por outros meios. Note que, se optar por não receber emails com avisos legais da nossa parte, esses avisos legais continuarão a reger a sua utilização dos Serviços, e é da sua responsabilidade lê-los e compreendê-los. Caso utilize os Serviços após a publicação de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, isso significa que concorda com todas as alterações. As cópias armazenadas eletronicamente ou de outra forma corretamente da nossa Política de Privacidade são consideradas verdadeiras, completas, válidas, autênticas e aplicáveis, correspondendo à versão desta Política de Privacidade em vigor em cada data em que visitou o site.

5. Os seus dados

5.1. Dados fornecidos por si

Dados que nos fornece voluntariamente: ao inscrever-se e utilizar os Serviços, consultar a nossa equipa de suporte ao cliente, enviar-nos um email, integrar os Serviços com outro site ou serviço, ou comunicar connosco de qualquer forma, está a fornecer-nos voluntariamente informações que recolhemos. Esses dados podem incluir:

•Nome

•Endereço de email

•Endereço físico

•Endereço IP

•Número de telefone

•Idade

•Bem como detalhes como género, profissão, localização, histórico de compras e outras informações demográficas.

Ao fornecer-nos estes dados, está a consentir que sejam recolhidos, utilizados, divulgados, transferidos e armazenados por nós, conforme descrito nos nossos Termos de Utilização e nesta Política de Privacidade.

5.2. Dados recolhidos automaticamente

Sempre que interage com o Serviço, recebemos e registamos automaticamente informações sobre a sua visita aos nossos Websites, a sua utilização dos Serviços e a sua navegação na internet. Essas informações podem incluir o seu endereço IP, sistema operativo, ID do navegador, atividade de navegação e outras informações sobre como interagiu com os nossos Websites ou outros sites. Podemos recolher estas informações como parte de ficheiros de registo, bem como através da utilização de cookies ou outras tecnologias de rastreamento.

Podemos receber informações sobre como e quando utiliza os Serviços, armazená-las em ficheiros de registo ou outros tipos de ficheiros associados à sua conta e ligá-las a outras informações que recolhemos sobre si. Estas informações podem incluir, por exemplo, o seu endereço IP, hora, data, navegador utilizado e ações realizadas dentro da aplicação.

Podemos usar estes dados para personalizar conteúdos que consideramos que poderá gostar, com base nos seus padrões de utilização. Também podemos utilizá-los para melhorar o Serviço – por exemplo, estes dados podem informar-nos com que frequência os utilizadores usam uma determinada funcionalidade do Serviço, e podemos usar esse conhecimento para tornar o Serviço mais interessante para o maior número possível de utilizadores.

5.3. Cookies e rastreamento

Nós e os nossos parceiros podemos usar várias tecnologias para recolher e armazenar informações quando utiliza os nossos Serviços, o que pode incluir o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no nosso Website, como pixels e web beacons, para analisar tendências, administrar o website, rastrear os movimentos dos utilizadores no website, exibir anúncios direcionados e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Os utilizadores podem controlar o uso de cookies ao nível do navegador individual.

Colaboramos com terceiros para exibir publicidade no nosso website ou para gerir e fornecer a nossa publicidade noutros sites. Os nossos parceiros terceiros podem usar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para fornecer publicidade ou outros conteúdos com base nas suas atividades de navegação e interesses. Esta Política de Privacidade não cobre o uso de cookies por terceiros, e não somos responsáveis pelas suas políticas e práticas de privacidade. Esteja ciente de que cookies colocados por terceiros podem continuar a rastrear as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços, e esses terceiros podem não respeitar pedidos de “Não Rastrear” que tenha configurado no seu navegador ou dispositivo.

“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo, permitindo-nos reconhecê-los e informar-nos sobre como e quando as páginas e funcionalidades dos nossos Serviços são visitadas e por quantas pessoas. Pode alterar as preferências no seu navegador ou dispositivo para impedir ou limitar a aceitação de cookies pelo seu dispositivo, mas isso pode impedi-lo de tirar proveito de algumas das nossas funcionalidades.

5.4. Informações de outras fontes

De tempos em tempos, podemos obter informações sobre si a partir de fontes de terceiros, como bases de dados públicas, plataformas de redes sociais, fornecedores de dados de terceiros e os nossos parceiros de marketing conjunto. Tomamos medidas para garantir que esses terceiros estão legalmente autorizados ou obrigados a divulgar tais informações para nós. Exemplos das informações que podemos receber de outras fontes incluem: informações demográficas, informações de dispositivos (como endereços IP), localização e dados comportamentais online (como informações sobre o uso de websites de redes sociais, informações de visualização de páginas e resultados de pesquisa e links).

Usamos estas informações, isoladamente ou em combinação com outras informações (incluindo Dados Pessoais) que recolhemos, para melhorar a nossa capacidade de fornecer conteúdos e marketing relevantes para si e para desenvolver e oferecer produtos, funcionalidades e serviços mais adequados.

Podemos combinar Dados Pessoais com outras informações que recolhemos ou obtemos sobre si (como informações que obtemos de nossos parceiros terceiros), para servi-lo de forma específica, como para entregar um produto ou serviço de acordo com as suas preferências ou restrições, ou para fins de publicidade ou segmentação, em conformidade com esta Política de Privacidade. Quando combinamos Dados Pessoais com outras informações desta forma, tratamo-los como, e aplicamos todas as salvaguardas desta Política de Privacidade aplicáveis a, Dados Pessoais.

5.2. Dados recolhidos automaticamente

5.3. Cookies e rastreamento

5.4. Informações de outras fontes

9. Divulgação de informações pessoais a terceiros

Podemos divulgar Dados Pessoais aos seguintes tipos de terceiros para os fins descritos nesta política:

•Fornecedores de Serviços. Por vezes, partilhamos as suas informações com terceiros fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer e suportar os nossos Serviços. Por exemplo, se for necessário fornecer algo que solicitou (como receber as nossas notícias e atualizações), podemos partilhar os seus Dados Pessoais com um Fornecedor de Serviços para esse fim. Assim como acontece com outros terceiros com quem trabalhamos, esses fornecedores assinam um contrato que exige que utilizem os seus Dados Pessoais apenas para fornecer serviços para nós e de forma consistente com esta política.

•Parceiros de publicidade. Podemos colaborar com redes e trocas de publicidade de terceiros para exibir publicidade nos nossos Websites ou para gerir e fornecer a nossa publicidade noutros sites. Podemos partilhar Dados Pessoais com eles para esse fim. Todos os terceiros com quem partilhamos estas informações são obrigados a usar os seus Dados Pessoais de forma consistente com esta política.

•Redes sociais, conforme descrito acima.

10. Concursos

Podemos, ocasionalmente, oferecer inquéritos, concursos, programas de fidelidade ou outras promoções nos nossos Websites ou através de redes sociais (coletivamente “As Nossas Promoções”). A participação nas Nossas Promoções é totalmente voluntária. As informações solicitadas para participação podem incluir dados de contacto pessoal, como o seu nome, morada, data de nascimento, número de telefone, endereço de email, nome de utilizador e outros detalhes semelhantes. Utilizamos as informações fornecidas para administrar As Nossas Promoções.

Podemos também, salvo se proibido pelas regras da Promoção ou pela lei, usar as informações fornecidas para comunicar consigo, ou com outras pessoas que selecionar, sobre os nossos Serviços. Podemos partilhar essas informações com os nossos afiliados e outras organizações ou Fornecedores de Serviços, em conformidade com esta política e as regras publicadas para a Promoção.

11. Armazenamento de informações na sua conta

As informações colocadas e armazenadas nos nossos Websites, projetadas para armazenamento e recuperação de dados pessoais ou para a prestação dos serviços solicitados, estão associadas ao nome de utilizador e palavra-passe da conta de membro cujas informações estão armazenadas.

Usaremos e divulgaremos as informações armazenadas na sua conta apenas pelos motivos discutidos acima.

12. Precisão e retenção de dados

Reteremos os seus Dados Pessoais enquanto forem necessários para fornecer os nossos Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, prevenir abusos e fazer cumprir os nossos acordos.

Fazemos o nosso melhor para manter os seus dados precisos e atualizados, na medida em que nos forneça as informações necessárias para isso. Se os seus dados forem alterados, será responsável por nos notificar sobre essas alterações. Mediante solicitação, forneceremos informações sobre se possuímos ou processamos, em nome de terceiros, quaisquer Dados Pessoais seus. Manteremos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para lhe fornecer os nossos Serviços.

13. Proteção dos seus dados pessoais

Adotamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, tendo em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos Dados Pessoais.

Não armazenamos palavras-passe de contas de Internet individuais num formato acessível e não divulgaremos ou alteraremos qualquer palavra-passe de conta sem a devida autorização do proprietário ou responsável pela conta.

Além disso, quaisquer informações recolhidas através dos nossos Websites ou pela Internet são transmitidas utilizando métodos de segurança e/ou encriptação padrão da indústria, destinados a proteger as informações dos nossos clientes contra acesso ou uso não autorizado.

Recomendamos que mantenha sempre a sua palavra-passe privada e a altere periodicamente para melhor proteger os seus dados pessoais.

Se uma violação de segurança causar uma intrusão não autorizada no nosso sistema que afete materialmente os seus Dados Pessoais, notificá-lo-emos o mais rápido possível e posteriormente informaremos as medidas que tomámos em resposta.

Os nossos servidores e escritórios estão localizados na Rua Parque da República, 116, 4430-164 Vila Nova de Gaia, pelo que as suas informações podem ser transferidas, armazenadas ou processadas nesses países. Embora a proteção de dados, privacidade e outras leis desses países possam não ser tão abrangentes como as do seu país, tomamos muitas medidas para proteger a sua privacidade. Ao utilizar os nossos Websites, entende e consente a recolha, armazenamento, processamento e transferência das suas informações para as nossas instalações nesses países e para terceiros com quem partilhamos essas informações, conforme descrito nesta política.

Garantimos que todas as ações relativas aos Dados Pessoais são realizadas em total conformidade com esta Política e os princípios estabelecidos no RGPD da UE.

Atualizado em 01/01/2025